Résultats et garanties : ce qu'Essorio s'engage à livrer
Autant vous le dire tout de suite : Essorio démarre et n'a pas encore de références clients publiables. Plutôt que d'habiller cette page de logos et de témoignages fabriqués, on préfère vous montrer ce qu'on garantit noir sur blanc, le type de gains qu'on vise et comment on prouve chaque euro rendu. Vous jugerez sur pièces, pas sur du décor.
Pourquoi cette page est honnête sur nos débuts
Beaucoup d'agences remplissent leur page « clients » de cas fabriqués, de chiffres bien ronds et de citations sans nom. Ça ne prouve rien, et au fond vous le sentez en la lisant. Nous préférons une autre approche : vous parler de ce qui est vérifiable dès aujourd'hui, quitte à reconnaître qu'on débute.
Essorio est une jeune agence d'automatisation IA pour l'industrie, portée par un consultant indépendant à Saint-Étienne. Nos premiers projets se construisent en ce moment. Tant qu'ils ne sont pas livrés et que leurs résultats ne sont pas mesurés, il n'y a rien de solide à afficher ici, et on ne va pas inventer le contraire. Ce que vous pouvez évaluer maintenant, c'est notre façon de travailler et les engagements qu'on prend par écrit.
Zéro cas inventé
Pas de logo emprunté, pas de témoignage anonyme, pas de secteur « déjà accompagné ». Ce qui apparaîtra ici sera réel et validé par le client concerné.
Un interlocuteur unique
Le consultant qui audite vos process est celui qui développe et maintient l'automatisation. Vous ne parlez jamais à un intermédiaire.
Des chiffres à vous
Vos gains sont mesurés sur vos données, avant et après. Aucun résultat recopié d'un autre dossier pour gonfler une promesse.
Le risque de notre côté
Nos garanties existent justement parce qu'on n'a pas encore de track record. On les prend au sérieux, elles sont écrites.
Les 3 garanties, en détail
Tant qu'on n'a pas de cas publics à montrer, ce sont ces garanties qui portent notre proposition. Elles ne sont pas décoratives : elles engagent notre facturation. Voici ce que chacune signifie concrètement pour vous.
Audit remboursé si rien à automatiser
L'audit coûte 3 900 € HT et se déduit de votre première automatisation. Si le diagnostic ne débouche sur aucune piste rentable chez vous, on vous le dit franchement et on vous rembourse. Vous ne payez que si le travail vous sert vraiment.
Le ROI annoncé, ou on continue
Le retour sur investissement chiffré après l'audit est un engagement, pas un argument de vente. S'il n'est pas atteint une fois l'automatisation en service, on poursuit le travail sans vous refacturer jusqu'à ce que la promesse tienne.
Corrigé sous 48 h
Une automatisation qui tourne finit toujours par croiser un cas imprévu. En cas d'anomalie en production, on corrige sous 48 h. Si on dépasse ce délai, le mois de maintenance concerné vous est offert.
Une quatrième règle traverse ces trois engagements : la validation humaine reste en place sur tout ce qui engage votre entreprise. Une automatisation propose, prépare, pré-remplit, mais un devis qui part chez un client ou une écriture comptable reste validé par une personne. Nos modalités d'audit et notre contrat de maintenance détaillent chacune de ces garanties par écrit.
Le type de gains attendus, par cas d'usage
Les fourchettes ci-dessous sont des ordres de grandeur, pas des résultats obtenus chez un client. Personne n'a encore été « accompagné » sur ces chiffres : ils servent à fixer les idées avant l'audit. Vos gains réels dépendent de vos volumes, de vos outils et de la propreté de vos données en entrée, et on les établit sur vos propres dossiers.
- Devis technique : sur un chiffrage standard, un temps de préparation qu'on vise en baisse de l'ordre de 60 à 70 %.
- Saisie ADV : sur le traitement des commandes, de l'ordre de 2 à 4 h par jour potentiellement rendues à l'équipe.
- Factures fournisseurs : une ressaisie manuelle qui se transforme en simple relecture, avec moins d'erreurs de recopie.
- Délais de réponse : des demandes traitées plus vite, donc un taux de transformation qui a de la marge pour monter.
Regardez ces chiffres pour ce qu'ils sont : une hypothèse de départ prudente. La vraie mesure, c'est l'audit qui la produit, et elle peut se révéler plus basse comme plus haute selon votre situation.
Une agence qui démarre, mais qui s'engage plus que les autres
Ne pas avoir de références, ce n'est pas un défaut qu'on cache : c'est ce qui nous pousse à mettre le risque de notre côté. Audit remboursé, ROI garanti, correction sous 48 h. Peu d'agences installées prennent des engagements aussi nets. C'est ça, le bon pari.
Comment on prouve le ROI : la baseline avant/après
Un résultat qui ne se mesure pas n'est qu'une opinion. Alors on mesure, dans les deux sens. Avant de toucher à quoi que ce soit, on chronomètre l'existant sur vos vraies tâches. Combien de minutes pour préparer un devis ? Combien de commandes saisies par jour, à quel rythme, avec quel taux d'erreur ? Cette photo de départ, c'est votre baseline.
Une fois l'automatisation en service, on remesure les mêmes tâches, dans les mêmes conditions, sur une période représentative. L'écart entre l'avant et l'après, c'est votre gain réel. Pas une estimation commerciale, un chiffre observé. Il est écrit dans un tableau simple que vous pouvez relire, contester et réutiliser en interne.
C'est aussi ce qui rend notre garantie de ROI possible : sans baseline, impossible de dire si la promesse est tenue. Avec elle, la question n'a plus de zone grise. Notre méthode complète décrit chaque étape de cette mesure, et notre page dédiée au retour sur investissement détaille les hypothèses de calcul.
Vous voulez chiffrer votre propre cas ?
C'est précisément ce que fait l'audit : il pose votre baseline et calcule ce qu'il y a à gagner. Et s'il ne trouve rien de rentable, il est remboursé.
Devenir un de nos clients pilotes
Il y a un vrai avantage à travailler avec une agence à ses débuts. Vos premiers projets comptent doublement pour nous, donc ils reçoivent l'attention la plus fine et l'engagement le plus fort. Concrètement, voici ce que ça change pour vous.
Accès direct au consultant
Pas de commercial qui vend puis passe la main. La personne qui audite vos process est celle qui les automatise et les maintient.
Un projet suivi de près
Du premier appel au suivi après livraison, votre dossier est traité avec un soin particulier, parce que sa réussite construit la nôtre.
Vos résultats, notre preuve
Si les gains sont au rendez-vous et avec votre accord, votre cas mesuré deviendra la première vraie référence affichée ici.
Vous ne prenez pas un pari à l'aveugle : vous êtes couvert par les mêmes garanties que n'importe quel client, et vos données restent maîtrisées. On envoie le strict minimum au service d'IA que nous utilisons, Claude d'Anthropic, vos informations ne servent jamais à entraîner de modèle, et ce qui est sensible passe par une validation humaine. Pour voir ce qui s'automatise concrètement, parcourez nos cas d'usage en usine ou découvrez notre approche d'agence.
Des repères, pas des promesses en l'air
Les fourchettes de gain dépendent de vos process. Elles sont établies pendant l'audit, sur vos propres données, jamais recopiées d'un autre dossier.
Questions fréquentes sur nos résultats et garanties
Pourquoi n'avez-vous pas de références clients à montrer ?
Parce qu'Essorio démarre, tout simplement. Plutôt que de remplir cette page avec des logos, des témoignages et des chiffres inventés comme on en voit souvent, on préfère le dire franchement. Nos premiers projets industriels sont en cours de construction. Ce que vous pouvez juger dès aujourd'hui, c'est notre méthode, nos garanties écrites et le type de gains qu'une automatisation bien posée produit. Le reste, ce seront vos propres résultats, mesurés sur vos données, que nous afficherons ici avec votre accord une fois les premiers projets livrés.
Comment être sûr d'obtenir un résultat sans référence à comparer ?
C'est exactement le rôle de nos trois garanties. L'audit à 3 900 € HT est remboursé si on ne trouve rien de rentable à automatiser chez vous. Le retour sur investissement annoncé après l'audit est un engagement : s'il n'est pas atteint, on continue à travailler sans refacturer jusqu'à ce qu'il le soit. Et toute anomalie sur une automatisation en production est corrigée sous 48 h, faute de quoi le mois de maintenance est offert. Le risque est de notre côté, pas du vôtre. C'est la contrepartie logique d'une agence qui n'a pas encore de track record à exhiber.
Les fourchettes de gains que vous annoncez sont-elles des résultats obtenus chez des clients ?
Non, et c'est important de le préciser. Les fourchettes que nous donnons, par exemple 60 à 70 % de temps en moins sur la préparation d'un devis, sont des ordres de grandeur, pas des résultats mesurés chez un client précis. Elles servent à fixer les idées avant l'audit. Vos chiffres à vous dépendent de vos volumes, de vos outils et de la qualité de vos données en entrée. On les établit pendant l'audit, sur vos vrais dossiers, et ce sont ceux-là qui font foi.
Comment mesurez-vous concrètement le retour sur investissement ?
Avant de toucher à quoi que ce soit, on chronomètre l'existant. Combien de temps prend un devis aujourd'hui ? Combien de commandes sont saisies par jour et à quel rythme ? Cette mesure de départ devient votre baseline, votre point de comparaison. Une fois l'automatisation en place, on remesure sur les mêmes tâches, dans les mêmes conditions. L'écart entre les deux, c'est votre résultat. Il est chiffré, il est vérifiable et il vous appartient. Pas de storytelling, des heures et des erreurs comptées avant et après.
Qu'est-ce que ça change d'être un de vos premiers clients ?
Les premiers clients d'une agence obtiennent l'attention la plus fine et l'engagement le plus fort, parce que la réussite de leur projet compte doublement pour nous. Concrètement, votre interlocuteur est le consultant qui construit l'automatisation, sans intermédiaire, et votre projet est suivi de près du premier appel au suivi après livraison. En échange, si les résultats sont au rendez-vous et avec votre accord, votre cas devient la première preuve chiffrée que nous pourrons présenter. C'est un partenariat, pas une simple prestation.
Qui va réellement travailler sur mon projet ?
Un consultant indépendant basé à Saint-Étienne, votre interlocuteur unique du début à la fin. Pas de commercial qui vend puis disparaît, pas d'équipe anonyme derrière un logo. Vous parlez à la personne qui audite vos process, développe l'automatisation et en assure la maintenance. Cette proximité est justement ce qui nous permet d'être exigeants sur les garanties : on connaît chaque projet dans le détail, donc on peut s'engager dessus.
Envie d'être une de nos premières réussites chiffrées ?
Dites-nous où part le temps de vos équipes. On pose votre baseline lors de l'audit, on chiffre ce qu'il y a à gagner et on s'engage dessus. Et s'il n'y a rien à automatiser, l'audit est remboursé.